qui 21 nov 2024
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Com pouca divulgação, bloqueio de pagamentos por cartões virtuais deixa passageiros na mão

Bloqueio, instaurado há três meses para combater fraudes, não é anunciado nas estações-tubo

No dia 1° de maio deste ano, a Urbanização de Curitiba (Urbs) bloqueou os pagamentos por meio de cartões virtuais em aparelhos celulares. A justificativa dada foi a prevenção de fraudes, que teriam causado prejuízo de mais de R$ 1 milhão à empresa. A comunicação, porém, ficou restrita a algumas notas em veículos de comunicação.

Quem chega nos pontos, estações tubo e terminais da capital muitas vezes acaba dando de cara com a mensagem ‘Apenas cartão físico’ ao tentar pagar com seus aparelhos. Na estação tubo da Praça Eufrásio Correia, uma das mais movimentadas de Curitiba, “Ainda vem bastante gente, a maioria acaba só se conformando” relata o cobrador Matheus Felipe.

A estudante Gabriella Thomas relata que descobriu o bloqueio de surpresa: “não tinha aviso algum, nem em tubo, nem em ônibus de bairro, nem em terminal”. A estudante complementa que, contando que o pagamento continuava ativo — afinal, não havia visto nenhuma das poucas notas lançadas — quase não conseguiu pegar seu ônibus: “sorte que uma outra pessoa passou para mim”.  Seu caso é bem comum, o passageiro Elielton Kaique da Silva também estava acostumado a usar o celular para pagar a tarifa e foi pego de surpresa: “Um cobrador que me contou,  só depois de eu já ter tentado pagar”.

O bloqueio do pagamento da tarifa por cartões virtuais foi anunciado como sendo temporário, mas até o fechamento desta matéria não há previsão para o método ser liberado novamente.

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