Ombudsman é uma palavra de origem sueca que significa representante do cidadão. Na imprensa, o termo é utilizado para designar o profissional de um jornal que representa a crítica dos leitores. No Comunicação On-line, a função do ombudsman é realizar a crítica interna das matérias e, uma vez por semana, produzir uma coluna com seus comentários.
Confira abaixo todas as colunas já publicadas: